Du kannst dein Easy360-Konto und alle zugehörigen Daten jederzeit dauerhaft löschen. Diese Seite erklärt, wie das geht und was genau entfernt wird.
Option 1 — In der App löschen (empfohlen)
Dein Konto und deine Daten werden sofort nach der Bestätigung gelöscht.
Option 2 — Löschung per E-Mail anfordern
Wenn du keinen Zugriff auf die App hast, sende eine E-Mail an support@easy360.net von der mit deinem Konto verknüpften Adresse und bitte uns, es zu löschen. Wir überprüfen deine Identität und schließen die Löschung innerhalb von 30 Tagen ab.
Was gelöscht wird
- Kontoinformationen — deine E-Mail-Adresse, dein Profil und deine Anmeldedaten.
- Alle Aufnahmen — jedes mit deinem Konto verknüpfte Video.
- Einstellungen & Präferenzen — deine individuellen Einstellungen und hochgeladenen Musikdateien.
- Abonnement — ein aktives Premium-Abonnement wird gekündigt.
Was möglicherweise aufbewahrt wird
Wir können bestimmte Aufzeichnungen aufbewahren, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Abrechnungs- und Steuerunterlagen zu früheren Käufen). Diese werden nur für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt und für keinen anderen Zweck verwendet. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Löschung bestimmter Daten anfordern
Du musst nicht dein gesamtes Konto löschen, um Daten zu entfernen. Du kannst einzelne Aufnahmen jederzeit direkt in der App löschen oder eine E-Mail an support@easy360.net senden, um die Löschung einiger oder aller deiner Daten anzufordern, während dein Konto aktiv bleibt. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
Brauchst du Hilfe?
Kontaktiere uns unter support@easy360.net und wir antworten innerhalb von 30 Tagen.