Résilier votre contrat

La résiliation met fin au renouvellement automatique de votre abonnement à la fin de la période payée. Elle ne correspond pas à la rétractation de 14 jours : le droit de rétractation peut être exercé dans l’application (Abonnement → « Se rétracter du contrat ici »), par e-mail à support@easy360.net ou avec le formulaire type (article 22 des Conditions). L’envoi du formulaire ne résilie encore rien : nous vous envoyons un lien par e-mail et la résiliation ne prend effet que lorsque vous la confirmez avec ce lien dans les 48 heures ; une demande non confirmée devient caduque (article 17 des Conditions).

* champ obligatoire

Type de résiliation *

Si vide, la résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

Important : après l’envoi du formulaire, nous envoyons un lien de confirmation à l’adresse e-mail du compte. Votre demande ne prend effet que si vous cliquez sur « Confirmer ma demande » dans cet e-mail dans les 48 heures. D’ici là, rien ne change et votre abonnement continue ; si vous ne confirmez pas à temps, la demande devient caduque.

Les données saisies sont utilisées uniquement pour traiter votre demande, conformément à la Politique de Confidentialité.

Acheté via une boutique ?

Les abonnements souscrits via l’Apple App Store, Google Play ou Huawei AppGallery se résilient dans les paramètres d’abonnement de votre compte de la boutique :

Vous pouvez tout de même envoyer ce formulaire ; nous accusons réception et vous indiquons les étapes suivantes.