Termeni și Condiții Generale

Acești Termeni de Utilizare („Termenii") guvernează utilizarea platformei Easy360 (accesibilă la easy360.net), operată de W3 Culture S.R.L. („noi", „nouă" sau „noastră"), o societate constituită în conformitate cu legea română, cu sediul social în Timișoara, România.

Articolul 1 – Definiții

În acești Termeni și Condiții Generale, se aplică următoarele definiții:

„Utilizator": o persoană fizică sau juridică, ori intermediarul sau reprezentantul care acționează în numele acesteia, care încheie un Acord cu W3 Culture S.R.L.
„Servicii": oferirea platformei Easy360 și oferirea de Evenimente care pot fi utilizate pentru a configura un stand de fotografiat/filmat la 360°.
„Acord": relația juridică dintre Utilizator și W3 Culture S.R.L., în sensul cel mai larg.
„Site web": https://easy360.net și https://app.easy360.net/
„Cont": secțiunea personală pe care Utilizatorul o creează și o administrează pe Site sau în aplicație.
„Eveniment": o sesiune personalizată de stand de fotografiat/filmat la 360° pe care Utilizatorul o creează și o administrează pe un dispozitiv.
„Eveniment Carte de Oaspeți": o sesiune de carte de oaspeți video pe care Utilizatorul o creează și o administrează pe platformă, permițând Oaspeților să înregistreze Mesaje Video pe dispozitivul Utilizatorului.
„Oaspete": o persoană fizică ce înregistrează sau apare într-un Mesaj Video, fără a deține un Cont.
„Mesaj Video": un videoclip scurt înregistrat de un Oaspete prin intermediul unui Eveniment Carte de Oaspeți.
„Link de Galerie": un link web nelistat prin care Mesajele Video ale unui Eveniment Carte de Oaspeți pot fi vizualizate și descărcate.

W3 Culture S.R.L. este o societate cu răspundere limitată cu sediul social în Timișoara, România, al cărei obiect de activitate este oferirea platformei Easy360, care permite Utilizatorului să achiziționeze și să gestioneze Evenimente.

Articolul 2 – Aplicabilitatea Termenilor și Condițiilor Generale

Acești Termeni și Condiții Generale se aplică tuturor ofertelor și acordurilor din partea W3 Culture S.R.L. și/sau dintre Utilizator și W3 Culture S.R.L.
Aplicabilitatea oricăror termeni și condiții generale ale Utilizatorului este exclusă în mod expres.
Dacă una sau mai multe prevederi ale acestor Termeni și Condiții Generale contravin unei dispoziții legale sau altor reglementări, celelalte prevederi rămân în vigoare.

Articolul 3 – Durata Acordului

Acordul se încheie pe durata convenită pentru abonament între Utilizator și W3 Culture S.R.L.
Acordul încetează de drept la expirarea termenului convenit.
Durata Acordului încheiat pe perioadă determinată se prelungește cu perioada inițial convenită sau cu perioada stabilită în Acordul ulterior.

Articolul 3a – Eligibilitate și Cerință de Vârstă

Easy360 este o platformă B2B (business-to-business) destinată exclusiv utilizării de către companii, organizatori de evenimente și profesioniști adulți.
Trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a înregistra un cont sau a utiliza platforma.
Prin crearea unui cont, confirmați că aveți cel puțin 18 ani și că utilizați Easy360 în scopuri comerciale legale.
Dacă W3 Culture S.R.L. constată că un cont a fost creat de o persoană sub 18 ani, contul va fi reziliat imediat și toate datele asociate vor fi șterse.

Articolul 4 – Prestarea Serviciilor

W3 Culture S.R.L. prestează Serviciile cu diligență și în limita posibilităților sale. Toate Serviciile sunt prestate pe baza unei obligații de mijloace, cu excepția cazului în care W3 Culture S.R.L. a promis în mod expres un anumit rezultat printr-un Acord scris.
W3 Culture S.R.L. nu este răspunzătoare pentru niciun prejudiciu suferit sau costuri suportate ca urmare a utilizării sau utilizării abuzive a acreditărilor de acces, codurilor de identificare sau altor măsuri de securitate.
W3 Culture S.R.L. poate suspenda temporar Serviciul sau o parte a acestuia pentru lucrări de mentenanță preventivă, corectivă sau adaptivă.

Articolul 5 – Utilizarea Platformei de către Utilizator

Fiecare Cont beneficiază de un plan gratuit care include 10 înregistrări video și 10 fotografii de la standul foto pe lună calendaristică. Cota lunară se reînnoiește în prima zi a fiecărei luni (UTC); înregistrările și fotografiile nefolosite nu se reportează. Înregistrările realizate în planul gratuit poartă un mic marcaj easy360.net. Planul gratuit nu necesită o metodă de plată și le permite Utilizatorilor să exploreze platforma înainte de a se abona la un plan cu plată.
Orice abuz al sistemului de înregistrări gratuite este strict interzis. Abuzurile detectate vor duce la blocarea imediată și permanentă a conturilor implicate, fără drept la rambursare.
Utilizatorul acceptă acești Termeni și Condiții Generale la crearea unui cont.
Utilizatorul este pe deplin responsabil pentru tot conținutul vizibil în fotografiile și/sau videoclipurile capturate prin platformă.
Utilizatorul este responsabil pentru obținerea consimțământului explicit al participanților la eveniment înainte de a-i fotografia sau înregistra, în conformitate cu GDPR.
Contul Utilizatorului este strict personal și nu poate fi partajat sau transferat niciunei terțe părți.

Articolul 6 – Eveniment

Utilizatorul poate folosi un Eveniment pentru a configura o sesiune de stand de fotografiat/filmat la 360° pe un dispozitiv compatibil iOS sau Android.
Utilizatorul garantează că toate informațiile furnizate în timpul înregistrării și configurării sunt corecte, complete și actualizate.
Orice achiziție a unui Eveniment în numele altei persoane este interzisă.
După crearea Evenimentului, fotografiile și/sau videoclipurile capturate sunt sincronizate automat în cloud. Utilizatorul poate accesa aceste fișiere direct din contul său.

Articolul 6a – Carte de Oaspeți Video

Funcționalitatea: Cartea de Oaspeți permite Utilizatorului să colecteze Mesaje Video scurte înregistrate de Oaspeți direct pe dispozitivul Utilizatorului, de exemplu la o nuntă sau la o petrecere. Utilizarea Cărții de Oaspeți necesită un abonament activ.
Evenimentul activ: Un singur Eveniment Carte de Oaspeți acceptă înregistrări la un moment dat. Crearea unui nou Eveniment Carte de Oaspeți îl dezactivează automat pe cel anterior, iar Evenimentele Carte de Oaspeți care nu conțin niciun Mesaj Video sunt înlocuite atunci când este creat unul nou.
Limite: Cartea de Oaspeți este supusă unor limite de utilizare — în prezent cel mult 3 Evenimente Carte de Oaspeți simultane per Cont, cel mult 150 de Mesaje Video per Eveniment Carte de Oaspeți și o durată maximă de înregistrare per mesaj configurată de Utilizator în cadrul opțiunilor oferite de aplicație. W3 Culture S.R.L. poate ajusta aceste limite în timp; valorile afișate în aplicație la momentul utilizării prevalează.
Ștergere automată: Mesajele Video sunt stocate pe serverele W3 Culture S.R.L. pentru maximum 30 de zile de la crearea Evenimentului Carte de Oaspeți, după care sunt șterse permanent și ireversibil, împreună cu miniaturile acestora. Data programată a ștergerii este afișată în aplicație. Este responsabilitatea exclusivă a Utilizatorului să descarce Mesajele Video pe propriul dispozitiv înainte de acea dată. W3 Culture S.R.L. nu creează copii de rezervă ale Mesajelor Video, nu poate restaura conținutul șters și nu este răspunzătoare pentru conținutul eliminat prin această ștergere automată. Ștergerea automată elimină Mesajele Video și miniaturile acestora; evidența Evenimentului Carte de Oaspeți în sine (numele, datele și numărul de mesaje ale acestuia) rămâne vizibilă în Contul Utilizatorului până când Utilizatorul o șterge.
Închiderea unui eveniment: Utilizatorul poate închide oricând un Eveniment Carte de Oaspeți. Închiderea oprește noile înregistrări; Mesajele Video deja înregistrate — inclusiv mesajele aflate încă în curs de încărcare de pe dispozitivul Utilizatorului — sunt păstrate, Linkul de Galerie continuă să funcționeze, iar data ștergerii automate rămâne neschimbată.
Ștergere manuală: Utilizatorul poate șterge oricând Mesaje Video individuale sau un întreg Eveniment Carte de Oaspeți. O astfel de ștergere este la fel de permanentă și elimină imediat conținutul de pe server și din Linkul de Galerie.
Linkul de Galerie: Fiecare Eveniment Carte de Oaspeți dispune de un Link de Galerie nelistat, bazat pe token, prin care Mesajele Video ale acestuia pot fi vizualizate și descărcate într-un browser web, fără un Cont. Linkul de Galerie nu este protejat prin parolă: orice persoană care deține linkul poate vizualiza și descărca toate Mesajele Video ale respectivului Eveniment Carte de Oaspeți. Utilizatorul decide singur cu cine este partajat linkul și este responsabil pentru distribuirea ulterioară a acestuia. W3 Culture S.R.L. nu este răspunzătoare pentru accesarea, descărcarea sau distribuirea ulterioară a Mesajelor Video de către orice persoană care a obținut Linkul de Galerie. Linkul de Galerie nu poate fi schimbat după crearea Evenimentului Carte de Oaspeți; dacă Utilizatorul nu mai dorește ca conținutul să fie accesibil prin intermediul acestuia, Utilizatorul trebuie să șteargă Mesajele Video respective sau Evenimentul Carte de Oaspeți.
Oaspeții și consimțământul: În ceea ce privește datele cu caracter personal conținute în Mesajele Video (inclusiv imaginea și vocea Oaspeților), Utilizatorul acționează în calitate de responsabil cu prelucrarea datelor, iar W3 Culture S.R.L. în calitate de operator de date, în conformitate cu Articolul 13. Înainte de a permite unui Oaspete să înregistreze, Utilizatorul trebuie să informeze în mod clar Oaspetele că înregistrarea va fi stocată pe serverele Easy360 pentru cel mult 30 de zile și poate fi vizualizată de orice persoană care deține Linkul de Galerie, și trebuie să obțină orice consimțământ impus de legislația aplicabilă — inclusiv consimțământul unui părinte sau al tutorelui legal atunci când Oaspetele este minor.
Conținutul Oaspeților: Mesajele Video constituie Conținut Utilizator în sensul Articolului 20. Utilizatorul garantează că are dreptul să colecteze, să stocheze și să partajeze Mesajele Video și să acorde licența prevăzută la Articolul 20 pentru un astfel de conținut. W3 Culture S.R.L. poate, fără notificare prealabilă, să elimine Mesaje Video sau să suspende un Link de Galerie atunci când are motive rezonabile să considere că respectivul conținut este ilegal sau încalcă acești Termeni.
Încărcarea și riscul dispozitivului: Mesajele Video înregistrate în timp ce dispozitivul Utilizatorului este offline sunt plasate într-o coadă locală pe dispozitiv și încărcate odată ce conexiunea este restabilită. Până la finalizarea unei încărcări, conținutul există doar pe dispozitivul Utilizatorului; pierderea, furtul sau defectarea dispozitivului, precum și încărcările eșuate sau incomplete, constituie riscul operațional al Utilizatorului, în conformitate cu Articolul 21.
Încetarea abonamentului: Dacă abonamentul Utilizatorului încetează, Mesajele Video deja colectate rămân vizualizabile și descărcabile și rămân supuse ștergerii automate descrise mai sus — calendarul ștergerii nu este suspendat și nici prelungit. Crearea de noi Evenimente Carte de Oaspeți și înregistrarea de noi Mesaje Video necesită un abonament activ.
Încetarea Acordului: La ștergerea Contului sau la încetarea Acordului, orice conținut rămas al Cărții de Oaspeți este șters în conformitate cu Articolul 13.

Articolul 6b – Big Screen (Prezentare pe TV)

Funcționalitatea: Big Screen permite Utilizatorului să afișeze o prezentare a înregistrărilor sale recente pe un televizor sau pe un alt ecran de la locul evenimentului. Utilizatorul împerechează un ecran din aplicație folosind un cod de 6 cifre afișat la easy360.net/tv; ecranul redă apoi clipurile recente ale Utilizatorului, împreună cu numele Evenimentului, și se actualizează automat pe măsură ce sunt înregistrate clipuri noi.
Păstrarea pentru prezentare: Prezentarea folosește înregistrările recente ale Utilizatorului cât timp acestea sunt păstrate pe server conform Articolului 10 (7 zile pentru un Cont gratuit, 30 de zile cu un abonament activ) și afișează cel mult cele 20 de clipuri cele mai recente, împreună cu miniaturile lor de previzualizare. Această funcționalitate nu modifică fișierele video în sine și nici fișierele pe care Utilizatorul le descarcă.
Linkul TV: Un ecran împerecheat accesează prezentarea printr-un Link TV nelistat, bazat pe token, fără Cont. Linkul TV nu este protejat prin parolă: orice persoană sau dispozitiv aflat în posesia linkului poate vizualiza clipurile din prezentare până când linkul este invalidat. Utilizatorul decide singur ce ecrane sunt împerecheate și unde este afișată prezentarea. W3 Culture S.R.L. nu este răspunzătoare pentru vizualizarea clipurilor de către orice persoană care a obținut Linkul TV.
Controale: Utilizatorul poate ascunde oricând clipuri individuale din prezentare și poate deconecta toate ecranele împerecheate dintr-o singură acțiune, ceea ce invalidează Linkul TV curent; ecranele împerecheate anterior își pierd atunci accesul.
Oaspeții și consimțământul: În ceea ce privește datele cu caracter personal ale Oaspeților care apar în clipurile afișate pe Big Screen, Utilizatorul acționează în calitate de operator de date, iar W3 Culture S.R.L. în calitate de persoană împuternicită, la fel ca la Cartea de Oaspeți (Articolul 6a). Înainte de a afișa prezentarea la un eveniment, Utilizatorul trebuie să informeze Oaspeții că înregistrările pot fi afișate pe un ecran la locul evenimentului și stocate pe serverele Easy360 pentru perioada de păstrare prevăzută în Articolul 10 (cel mult 30 de zile), și trebuie să obțină orice consimțământ impus de legislația aplicabilă.

Articolul 7 – Plata

Toate sumele afișate pe platformă sunt exprimate în euro (EUR), dacă nu se specifică altfel.
W3 Culture S.R.L. nu percepe în prezent TVA la achizițiile efectuate pe Site: prețul afișat la finalizarea comenzii este prețul final. În cazul în care TVA devine aplicabil, acesta va fi afișat la finalizarea comenzii, înainte de confirmarea achiziției. Achizițiile din magazinele de aplicații sunt impozitate de magazinul de aplicații (Articolul 17a).
Modificările de prețuri se aplică exclusiv noilor achiziții și nu afectează reînnoirea abonamentelor existente.
Plata este procesată prin Stripe, acceptând carduri de credit majore și alte metode de plată suportate. W3 Culture S.R.L. nu stochează datele cardurilor de plată.
Dacă Utilizatorul nu a efectuat plata în termenul de plată aplicabil, Utilizatorul va fi în întârziere de drept, iar W3 Culture S.R.L. are dreptul de a percepe dobânda legală de la acel moment.

Articolul 8 – Răspunderea

W3 Culture S.R.L. nu este răspunzătoare dacă Utilizatorul suferă un prejudiciu sau pierdere ca urmare a funcționării defectuoase a unui Eveniment sau a pierderii fotografiilor/videoclipurilor.
W3 Culture S.R.L. nu este răspunzătoare pentru niciun prejudiciu indirect, inclusiv, dar fără a se limita la, pierderi de profit, economii nerealizate sau pierderi datorate întreruperii activității.
Orice cereri ale Utilizatorului privind neîndeplinirea obligațiilor de către W3 Culture S.R.L. se prescriu dacă nu sunt depuse în scris în termen de 3 luni de la data la care Utilizatorul a luat cunoștință de faptele relevante.
Răspunderea totală a W3 Culture S.R.L. nu va depăși în niciun caz 2.499,99 EUR per incident imputabil.

Articolul 9 – Forța Majoră

Prin forță majoră se înțeleg toate cauzele externe, independente de voința sau culpa W3 Culture S.R.L., care fac imposibilă executarea la timp, completă sau corectă a Serviciilor sale.
Dacă o situație de forță majoră durează mai mult de 30 de zile, oricare dintre părți are dreptul de a rezilia Acordul în scris. În acest caz, toate serviciile deja prestate trebuie achitate proporțional.

Articolul 10 – Stocare pe Server și Date

Toate datele personale ale Utilizatorilor sunt stocate și prelucrate pe servere situate în Uniunea Europeană (Hetzner Cloud, Germania/Finlanda), în conformitate cu GDPR.
Videoclipurile și fotografiile capturate în timpul unui Eveniment nu sunt stocate permanent pe serverele W3 Culture S.R.L. Fiecare înregistrare este păstrată 7 zile de la momentul înregistrării pentru un Cont gratuit și 30 de zile cât timp Contul are un abonament plătit activ (clipul înregistrat cel mai recent este păstrat întotdeauna, pentru a putea fi în continuare descărcat), împreună cu miniatura sa de previzualizare. La încetarea abonamentului, înregistrările mai vechi de 7 zile sunt șterse la următoarea curățare. Ca măsură de siguranță tehnică, sunt păstrate cel mult cele 500 de înregistrări cele mai recente per Cont; înregistrările mai vechi peste acest număr pot fi șterse înainte de încheierea perioadei lor de păstrare. Mesajele Video înregistrate prin Cartea de Oaspeți sunt stocate 30 de zile de la crearea Evenimentului Carte de Oaspeți, astfel cum este descris în Articolul 6a.
Utilizatorul poate solicita eliminarea înregistrărilor înainte de încheierea perioadei lor de păstrare, în conformitate cu Articolul 23. Ștergerea Contului șterge de pe server toate înregistrările acestuia.
Datele de plată vor fi păstrate de W3 Culture S.R.L. pentru o perioadă de 82 de luni de la încetarea Acordului, în conformitate cu reglementările contabile românești.
Acordul nu include realizarea și/sau păstrarea copiilor de rezervă ale fotografiilor și videoclipurilor Utilizatorului de către W3 Culture S.R.L.

Articolul 11 – Transferul Drepturilor și Obligațiilor

Abonamentul Utilizatorului este strict personal și nu poate fi transferat niciunei alte persoane fizice sau juridice.
Utilizatorul nu are dreptul de a vinde, transfera sau ipoteca drepturile și obligațiile sale în temeiul oricărui Acord cu W3 Culture S.R.L. către o terță parte.

Dacă W3 Culture S.R.L. are o suspiciune rezonabilă că Contul Utilizatorului este partajat sau utilizat de mai mulți utilizatori fără un plan multi-dispozitiv autorizat, W3 Culture S.R.L. va informa imediat Utilizatorul și poate dezactiva contul.
W3 Culture S.R.L. poate percepe o penalitate de 1.500,00 EUR per constatare și 500,00 EUR pentru fiecare zi în care abuzul continuă.

Articolul 13 – Confidențialitate și Date

Utilizatorul este pe deplin responsabil pentru datele prelucrate printr-un Eveniment sau Serviciu. Utilizatorul garantează că conținutul, utilizarea și prelucrarea datelor nu sunt ilegale și nu încalcă drepturile niciunei terțe părți.
W3 Culture S.R.L. acționează în calitate de operator de date în sensul GDPR. Utilizatorul este responsabilul cu prelucrarea datelor și a stabilit scopul și mijloacele prelucrării datelor cu caracter personal.
La solicitarea Utilizatorului, în termen de o lună de la încetarea Acordului, W3 Culture S.R.L. va șterge toate datele cu caracter personal primite de la Utilizator.

Articolul 14 – Confidențialitate

Atât Utilizatorul, cât și W3 Culture S.R.L. asigură confidențialitatea cu privire la toate informațiile primite de la cealaltă parte despre care se știe că sunt confidențiale.
Utilizatorul recunoaște că software-ul și sistemele puse la dispoziție de W3 Culture S.R.L. au caracter confidențial și conțin secrete comerciale ale W3 Culture S.R.L.

Articolul 15 – Proprietatea Intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra software-ului, site-urilor web, bazelor de date, design-urilor, documentației și altor materiale dezvoltate sau puse la dispoziția Utilizatorului în temeiul Acordului rămân în proprietatea exclusivă a W3 Culture S.R.L. sau a licențiatorilor săi. Utilizatorului i se acordă exclusiv dreptul de utilizare neexclusiv, netransferabil și nesublicențiabil, astfel cum este prevăzut în acești Termeni.

Articolul 16 – Rezilierea

Oricare dintre părți poate rezilia Acordul pentru neîndeplinire, cu condiția ca o notificare scrisă de punere în întârziere să fi fost transmisă, acordând un termen rezonabil pentru remedierea încălcării.
Utilizatorul nu are dreptul de a rezilia un Acord pe durată determinată înainte de expirarea termenului acestuia.
W3 Culture S.R.L. poate rezilia Acordul fără preaviz dacă Utilizatorul s-a angajat în practici neloiale, inclusiv exploatarea diferențelor de prețuri regionale sau eludarea restricțiilor platformei.
W3 Culture S.R.L. își rezervă dreptul de a suspenda sau rezilia un Cont de Utilizator fără preaviz dacă este inițiată o contestație a tranzacției (chargeback) sau un litigiu privind plata.

Articolul 17 – Abonamente și Produse Virtuale

Planurile de abonament sunt disponibile pe Site și în aplicația mobilă și sunt asociate Contului Utilizatorului.
Planuri: Abonamentul Premium este oferit cu o perioadă de facturare săptămânală, lunară sau anuală. Toate planurile oferă acces la aceleași funcționalități Premium; acestea diferă doar prin perioada de facturare și preț. Planurile efectiv disponibile pot varia în funcție de platformă și sunt cele afișate la momentul achiziției.
Preț și perioadă de facturare: Prețul, moneda și perioada de facturare aplicabile sunt cele afișate la finalizarea comenzii, la momentul achiziției. Modificările de preț sunt guvernate de Articolul 7.
Reînnoire automată (site): Un abonament achiziționat pe Site se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare (la fiecare săptămână, lună sau an, în funcție de planul ales), iar prețul aplicabil la acel moment pentru abonamentul respectiv este perceput metodei de plată înregistrate, până când Utilizatorul anulează.
Anulare (site): Utilizatorul poate anula un abonament de pe Site oricând, din pagina de abonament a Aplicației. Anularea produce efect la sfârșitul perioadei de facturare curente; accesul Premium continuă până la acea dată și nu se mai percepe nicio reînnoire ulterioară. Până la acea dată, Utilizatorul poate reactiva abonamentul din aceeași pagină.
Schimbarea planului (site): Utilizatorul poate comuta între planurile săptămânal, lunar și anual din portalul de facturare accesibil în Aplicație („Facturi și metodă de plată”). La schimbarea planului, partea neutilizată din perioada de facturare curentă este creditată proporțional, iar prețul noului plan este perceput, astfel cum este calculat și afișat de Stripe înainte ca Utilizatorul să confirme schimbarea. Un abonament acoperă întotdeauna un singur Cont; cantitatea nu poate fi modificată. Schimbarea planului în timpul unei perioade de probă gratuite încheie perioada de probă: noul plan începe imediat, iar prețul său este încasat în acel moment.
Facturi: Facturile pentru abonamentele de pe Site sunt disponibile în același portal de facturare, unde Utilizatorul poate, de asemenea, actualiza metoda de plată și datele de facturare.
Perioadă de probă gratuită (site): Planurile lunar și anual pot include o perioadă de probă gratuită de 7 zile, o singură dată per Cont. Pentru a începe perioada de probă este necesară o metodă de plată. Dacă Utilizatorul nu anulează înainte de sfârșitul perioadei de probă, abonamentul începe automat, iar prețul planului ales se încasează la sfârșitul perioadei de probă; de atunci se aplică regulile de reînnoire de mai sus. Dacă Utilizatorul anulează în timpul perioadei de probă, nu se încasează nimic, iar accesul Premium încetează la sfârșitul perioadei de probă. Planul săptămânal nu are perioadă de probă gratuită.
Produsele virtuale (abonamente, credite digitale, extensii de stocare etc.) sunt nerambursabile, fără a aduce atingere dreptului de retragere prevăzut la Articolul 22. Aceasta se aplică oricărui element care nu este de natură fizică.
Durata unui abonament achiziționat este determinată de perioada de facturare a planului ales și începe de la momentul achiziției.
Spațiul de stocare online inclus într-un abonament este valabil doar pe durata perioadei active a abonamentului.

Articolul 17a – Abonamente prin Aplicația Mobilă (Magazine de Aplicații)

Aplicația mobilă Easy360 oferă abonamente Premium cu reînnoire automată cu o perioadă de facturare săptămânală, lunară sau anuală, vândute și facturate de magazinul de aplicații de pe care Utilizatorul a instalat aplicația: Apple In-App Purchase (App Store, iOS), Google Play Billing (Google Play, Android) sau, acolo unde este disponibil, Huawei In-App Purchases (AppGallery). Planurile oferite în aplicație sunt cele afișate la momentul achiziției.
Preț: Prețul fiecărui plan este cel afișat de magazinul de aplicații în cadrul aplicației, la momentul achiziției, în moneda locală a Utilizatorului. Prețul afișat înainte de confirmarea achiziției este prețul care va fi perceput Utilizatorului. Taxele locale sunt calculate și colectate de magazinul de aplicații. Deoarece prețurile din magazinele de aplicații includ comisioanele magazinului respectiv și sunt stabilite separat de fiecare magazin, acestea pot diferi de prețurile acelorași planuri de pe Site.
Reînnoire automată: Abonamentul se reînnoiește automat pentru perioade succesive de aceeași durată ca planul ales (o săptămână, o lună sau un an), dacă nu este anulat cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei curente. Contul de magazin de aplicații al Utilizatorului va fi debitat pentru reînnoire în termen de 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei curente.
Perioadă de probă gratuită: Atunci când magazinul de aplicații o afișează, planurile lunar și anual includ o perioadă de probă gratuită de 7 zile pentru utilizatorii eligibili; eligibilitatea este stabilită de magazinul de aplicații. Dacă Utilizatorul nu anulează cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei de probă, abonamentul devine automat un abonament cu plată, iar prețul planului se încasează la sfârșitul perioadei de probă. Planul săptămânal nu are perioadă de probă gratuită.
Plată: Plata este percepută contului de magazin de aplicații al Utilizatorului la confirmarea achiziției. W3 Culture S.R.L. nu primește și nu stochează detaliile instrumentului de plată al Utilizatorului.
Anulare: Utilizatorul poate anula abonamentul oricând, din setările de abonament ale contului său de magazin de aplicații — Apple (apps.apple.com/account/subscriptions), Google Play (play.google.com/store/account/subscriptions) sau Huawei AppGallery (Me > Subscriptions). Anulările produc efect la sfârșitul perioadei plătite curente; accesul la funcționalitățile Premium continuă până la acea dată.
Schimbarea planului: Comutarea între planurile săptămânal, lunar și anual ale unui abonament mobil se realizează prin intermediul magazinului de aplicații relevant și este gestionată de acesta conform propriilor reguli, inclusiv în ceea ce privește momentul în care schimbarea produce efect și orice ajustare proporțională a sumelor.
Rambursări: Toate rambursările pentru abonamentele in-app mobile sunt gestionate exclusiv de magazinul de aplicații relevant, în conformitate cu politica sa de rambursare. W3 Culture S.R.L. nu poate emite rambursări pentru achizițiile efectuate printr-un magazin de aplicații.
Planul gratuit: Planul gratuit prevăzut la Articolul 5 este independent de abonamentul mobil și se aplică ori de câte ori Contul nu are un abonament Premium activ.
Relația cu abonamentele web: Abonamentele achiziționate pe site-ul Easy360 (easy360.net) sunt procesate prin Stripe în conformitate cu Articolele 7 și 17 din acești Termeni și sunt separate de abonamentele in-app mobile. Aplicația nu oferă o nouă achiziție atât timp cât Contul are deja un abonament Premium activ, indiferent dacă acesta a fost achiziționat pe Site sau într-un magazin de aplicații. Dacă, totuși, un Utilizator deține mai mult de un abonament activ (de exemplu, unul pe Site și unul într-un magazin de aplicații), fiecare continuă să fie facturat de propriul furnizor până când Utilizatorul îl anulează la acel furnizor; deținerea mai multor abonamente nu extinde și nu adaugă funcționalități Premium Contului.
Drept de retragere: Dreptul de retragere de 14 zile descris în Articolul 22 se aplică doar abonamentelor contractate direct prin Stripe pe Site. Abonamentele in-app mobile sunt supuse politicii de rambursare a magazinului de aplicații relevant.

Articolul 18 – Licența de Utilizare

W3 Culture S.R.L. acordă Utilizatorului o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de a utiliza platforma și aplicația Easy360 pe dispozitive compatibile, exclusiv în scopul operării sesiunilor de stand de fotografiat/filmat la 360° în conformitate cu acești Termeni. Utilizatorul nu va încerca să decompileze, să realizeze inginerie inversă, să dezasambleze sau să pirateze platforma, să creeze lucrări derivate sau să o distribuie terților în afara domeniului de aplicare al acestor Termeni.

Articolul 19 – Utilizare Acceptabilă

Utilizatorul este de acord să folosească platforma exclusiv în scopuri legale și în conformitate cu acești Termeni. Utilizatorul este de acord să nu folosească Easy360 pentru activități ilegale, frauduloase sau neautorizate, pentru a încărca conținut ilegal sau discriminatoriu, pentru a perturba funcționarea platformei sau pentru a exploata diferențele de prețuri între regiuni.

Articolul 20 – Conținut Generat de Utilizator

Utilizatorul păstrează toate drepturile de proprietate asupra conținutului generat prin intermediul platformei, inclusiv videoclipuri, imagini și înregistrări. Prin încărcarea sau crearea conținutului pe Easy360, Utilizatorul acordă W3 Culture S.R.L. o licență mondială, neexclusivă, fără redevențe, pentru a stoca, afișa și reproduce un astfel de conținut exclusiv în scopul operării și furnizării Serviciului.

Conținutul Utilizator include Mesajele Video înregistrate de Oaspeți prin Cartea de Oaspeți (Articolul 6a). Utilizatorul garantează că are dreptul să acorde licența de mai sus pentru un astfel de conținut.

Articolul 21 – Declinarea Răspunderii pentru Evenimente și Riscuri Operaționale

W3 Culture S.R.L. nu garantează succesul evenimentelor în care este utilizat Easy360. Utilizatorul este singurul responsabil pentru asigurarea conectivității adecvate la internet, securității și compatibilității hardware-ului asociat, precum și pentru efectuarea testelor prealabile evenimentului înainte de orice desfășurare în direct.

Prin acceptarea acestor Termeni, Utilizatorul recunoaște și acceptă că W3 Culture S.R.L. nu va fi răspunzătoare pentru problemele apărute în cadrul unui eveniment real. În special:

Eșecuri ale evenimentului: W3 Culture S.R.L. nu este responsabilă pentru defecțiunile hardware, erorile de înregistrare, pierderea conținutului digital sau orice întrerupere tehnică survenită în cadrul unui eveniment (nunți, petreceri, evenimente corporative etc.).
Reclamații ale clienților finali: W3 Culture S.R.L. nu va fi responsabilă pentru nicio cerere de despăgubiri monetare, compensații sau rambursări pe care proprii clienți ai Utilizatorului le-ar putea solicita din cauza unei defecțiunii a platformei. Utilizatorul își asumă responsabilitatea operațională deplină față de proprii clienți.
Pierderea de profit: W3 Culture S.R.L. nu va fi responsabilă pentru pierderea de venituri, pierderea oportunităților de afaceri sau prejudicierea reputației profesionale a Utilizatorului ca urmare a oricărui incident cu platforma.
Nicio garanție de succes: Este responsabilitatea exclusivă a Utilizatorului să efectueze testele prealabile, să asigure conectivitatea suficientă la internet și să verifice compatibilitatea hardware înainte de orice eveniment în direct.

Articolul 22 – Dreptul de Retragere și Rambursări

În conformitate cu reglementările române privind protecția consumatorilor și Directiva UE 2011/83/UE, Utilizatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data contractării, cu condiția ca serviciul să nu fi fost executat integral. Pentru a exercita acest drept, Utilizatorul trebuie să transmită o comunicare scrisă la support@easy360.net. W3 Culture S.R.L. va restitui suma integrală în termen de 14 zile de la primirea solicitării. Odată ce au trecut cele 14 zile calendaristice, nu se vor mai efectua rambursări pentru taxele deja plătite.

Articolul 23 – Procedura de Eliminare a Conținutului

Videoclipurile și fotografiile generate prin platformă sunt stocate automat pentru perioada specificată în Articolul 10. Dacă Utilizatorul dorește să solicite eliminarea anticipată a conținutului, poate trimite o solicitare scrisă la support@easy360.net care să includă adresa de e-mail asociată contului și data evenimentului, sau poate utiliza funcția de ștergere disponibilă în secțiunea Cont a platformei.

Mesajele Video din Cartea de Oaspeți: orice persoană care apare într-un Mesaj Video înregistrat prin Cartea de Oaspeți poate solicita eliminarea acestuia — nu este necesar un Cont. Trimiteți o solicitare la support@easy360.net identificând Evenimentul Carte de Oaspeți sau Linkul de Galerie al acestuia și, acolo unde este posibil, mesajul respectiv (de exemplu, data și ora înregistrării). După o verificare rezonabilă, W3 Culture S.R.L. va elimina conținutul sau va transmite solicitarea Utilizatorului, care acționează în calitate de responsabil cu prelucrarea datelor pentru înregistrările din Cartea de Oaspeți. Independent de orice solicitare, toate Mesajele Video sunt șterse automat în cel mult 30 de zile de la crearea Evenimentului Carte de Oaspeți (Articolul 6a).

Articolul 24 – Despăgubiri

Utilizatorul este de acord să despăgubească, să apere și să exonereze W3 Culture S.R.L., angajații, directorii, afiliații și agenții săi de și împotriva oricăror pretenții, prejudicii, costuri sau cheltuieli (inclusiv onorariile legale rezonabile) rezultate din utilizarea platformei cu încălcarea acestor Termeni, din conținut încărcat care încalcă drepturile terților sau din nerespectarea legislației aplicabile.

Articolul 25 – Separabilitate

Dacă o clauză sau prevedere a acestor Termeni este declarată nulă, invalidă sau inaplicabilă din orice motiv, clauzele rămase vor continua să fie pe deplin valabile și aplicabile între părți.

Articolul 26 – Dispoziții Diverse

W3 Culture S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica sau completa acești Termeni și Condiții Generale în orice moment. Utilizatorii vor fi informați cu privire la orice modificări prin e-mail sau printr-o notificare pe platformă. Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea Termenilor revizuiți.
Orice reclamații privind Serviciile furnizate de W3 Culture S.R.L. pot fi transmise prin e-mail la: support@easy360.net

Articolul 27 – Legea Aplicabilă și Instanța Competentă

Relația juridică dintre W3 Culture S.R.L. și Utilizator este guvernată de legea română.
Toate litigiile apărute între W3 Culture S.R.L. și Utilizator sunt soluționate de instanța competentă din Timișoara, România.

Suport prin Email

support@easy360.net

Companie

W3 Culture S.R.L.
Timișoara, România